Table des matières
- Quelles sont les informations que nous recueillons ?
- Pourquoi et comment utilisons-nous vos informations ?
- Vos informations seront-elles communiquées à d'autres personnes ?
- Avec qui vos informations seront-elles partagées ?
- Utilisons-nous des cookies et d'autres technologies de suivi ?
- Combien de temps conservons-nous vos informations ?
- Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?
- Recueillons-nous des informations auprès de mineurs ?
- Quels sont vos droits en matière de protection de la vie privée ?
- Contrôles pour les fonctionnalités "ne pas suivre" (do-not-track)
- Mettons-nous à jour la présente politique ?
- Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cette politique ?
Nous vous remercions d'avoir choisi de faire partie de la communauté de Fedrs Sp.Z.o.o. ("l'entreprise", "nous", "notre" ou "nos"). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique ou nos pratiques en matière d'informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@fedrs.eu.
Lorsque vous visitez notre site web https://fedrs.eu, que vous utilisez nos services, que vous créez un compte personnel, vous nous confiez vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans cet avis de confidentialité, nous décrivons notre politique de confidentialité. Nous nous efforçons de vous expliquer de la manière la plus claire possible quelles sont les informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont les droits dont vous disposez à cet égard. Nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement, car il est important. Si vous n'êtes pas d'accord avec certains termes de cette politique de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser nos sites et nos services.
La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées par le biais de notre site web (tel que https://fedrs.eu), et/ou de tout service, vente, marketing ou événement connexe (nous les désignons collectivement dans la présente politique de confidentialité sous le nom de "sites").
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant le partage de vos informations personnelles avec nous.
Quelles sont les informations que nous recueillons ?
Informations personnelles que vous nous communiquez
En bref : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que le nom, l'adresse, les coordonnées, les mots de passe et les données de sécurité, ainsi que les informations de paiement.
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous souhaitez obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, ou lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez à votre compte personnel, ou lorsque vous participez à des activités sur le site (telles que la publication de messages sur nos forums en ligne ou la participation à des concours, des compétitions ou des cadeaux) ou lorsque vous nous contactez d'une autre manière.
Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les sites, des choix que vous faites et des produits et fonctions que vous utilisez. Les informations personnelles que nous recueillons peuvent être les suivantes :
- Nom et coordonnées. Nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et d'autres données de contact similaires.
- Références. Nous collectons les mots de passe, les indices de mot de passe et les informations de sécurité similaires utilisées pour l'authentification et l'accès aux comptes personnels.
- Données de paiement. Nous collectons les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement (comme un numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par notre prestataire de services de paiement et vous devez consulter ses politiques de confidentialité et contacter directement le prestataire de services de paiement pour qu'il réponde à vos questions.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.
Informations collectées automatiquement
En bref : certaines informations - telles que l'adresse IP et/ou les caractéristiques du navigateur et de l'appareil - sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos sites.
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les sites. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur votre appareil et votre utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de votre appareil, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos sites et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos sites, ainsi qu'à des fins d'analyse et de rapport internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous recueillons également des informations par le biais de cookies et de technologies similaires.
Informations recueillies auprès d'autres sources
En bref : nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing et d'autres sources extérieures.
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing communs, ainsi que d'autres tiers. Parmi les exemples d'informations que nous recevons d'autres sources, citons : des informations sur les profils de médias sociaux, des pistes de marketing, des résultats de recherche et des liens, y compris des listes payantes (telles que des liens sponsorisés).
Pourquoi et comment utilisons-nous vos informations ?
En bref : nous traitons vos informations à des fins fondées sur des intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.
Nous utilisons les informations personnelles collectées par l'intermédiaire de nos sites à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes ("objectifs commerciaux"), afin de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous ("contractuel"), avec votre consentement ("consentement"), et/ou pour nous conformer à nos obligations légales ("raisons juridiques"). Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques sur lesquels nous nous appuyons à côté de chaque finalité énumérée ci-dessous.
Nous utilisons les informations que nous recueillons ou recevons :
- Pour faciliter la création d'un compte et la procédure de connexion. Si vous choisissez de lier votre compte chez nous à un compte de tiers* (tel que votre compte Google ou Facebook), nous utilisons les informations que vous nous avez autorisés à collecter auprès de ces tiers pour faciliter la création du compte et le processus de connexion.
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous et/ou nos partenaires commerciaux tiers pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela correspond à vos préférences en matière de marketing. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir nos courriels de marketing (voir la section "QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ" ci-dessous).
- Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits, les services et les nouvelles fonctionnalités et/ou des informations sur les modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques.
- Exécutez et gérez vos commandes. Nous pouvons utiliser vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués sur les sites.
- Publier des témoignages. Nous publions sur nos sites des témoignages qui peuvent contenir des informations personnelles. Avant de publier un témoignage, nous obtiendrons votre consentement à l'utilisation de votre nom et de votre témoignage. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@fedrs.eu en veillant à indiquer votre nom, le lieu du témoignage et vos coordonnées.
- vous fournir de la publicité ciblée. Nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher du contenu et de la publicité (et travailler avec des tiers qui le font) adaptés à vos centres d'intérêt et/ou à votre localisation et pour en mesurer l'efficacité.
- Administrer les tirages au sort et les concours. Nous pouvons utiliser vos informations pour gérer les tirages au sort et les concours lorsque vous choisissez d'y participer.
- Demandez un retour d'information. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous demander un retour d'information et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos sites.
- Pour protéger nos sites. Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos sites (par exemple, pour la surveillance et la prévention des fraudes).
- Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations pour permettre des communications d'utilisateur à utilisateur avec le consentement de chaque utilisateur.
- Pour faire respecter nos conditions et nos politiques.
- Répondre à des demandes légales et prévenir des dommages. Si nous recevons une citation à comparaître ou une autre demande légale, il se peut que nous devions inspecter les données que nous détenons afin de déterminer comment y répondre.
- Pour d'autres raisons professionnelles. Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins commerciales, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de nos sites, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.
Vos informations seront-elles communiquées à d'autres personnes ?
En bref : nous ne partageons des informations qu'avec votre consentement, pour nous conformer à la législation, pour protéger vos droits ou pour remplir nos obligations commerciales.
Nous pouvons traiter ou partager des données sur la base des fondements juridiques suivants :
- Consentement: Nous pouvons traiter vos données si vous nous avez donné votre consentement spécifique pour utiliser vos informations personnelles dans un but précis.
- Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes.
- Exécution d'un contrat : lorsque nous avons conclu un contrat avec vous, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel afin de respecter les termes de notre contrat.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à la législation applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à une procédure légale, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une citation à comparaître (y compris en réponse à des autorités publiques pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).
- Intérêts vitaux : Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
Plus précisément, nous pouvons être amenés à traiter vos données ou à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des vendeurs, des prestataires de services, des contractants ou des agents tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer leur travail. Les exemples incluent : le traitement des paiements, l'analyse des données, l'envoi de courriels, les services d'hébergement, le service à la clientèle et les efforts de marketing. Nous pouvons autoriser des tiers sélectionnés à utiliser une technologie de suivi sur les sites, ce qui leur permettra de collecter des données sur la manière dont vous interagissez avec les sites au fil du temps. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l'activité en ligne. Sauf indication contraire dans la présente politique, nous ne partageons pas, ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas vos informations avec des tiers à des fins promotionnelles.
- Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de l'ensemble ou d'une partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération.
- Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles (par exemple, en publiant des commentaires, des contributions ou d'autres contenus sur les sites) ou que vous interagissez d'une autre manière avec les zones publiques des sites, ces informations personnelles peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement en dehors des sites à perpétuité. De même, d'autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de vos activités, communiquer avec vous sur nos sites et consulter votre profil.
Avec qui vos informations seront-elles partagées ?
En bref : nous ne partageons des informations qu'avec les tiers suivants.
Nous ne partageons et ne divulguons vos informations qu'avec les tiers suivants. Nous avons classé chaque partie par catégorie afin que vous puissiez facilement comprendre l'objectif de nos pratiques en matière de collecte et de traitement des données. Si nous avons traité vos données sur la base de votre consentement et que vous souhaitez le révoquer, veuillez nous contacter.
- Publicité, marketing direct et génération de leads
Google AdSense, yandex, Meta. - Communiquer et chatter avec les utilisateurs
instagram, facebook, telegram et whatsapp, trustpilot - Optimisation du contenu
Google Site Search et YouTube video embed - Facture et facturation
4pay, Paypal, Paybypago, forumpay, Fakturownie - Plateformes de reciblage
Facebook Remarketing et Google Ads Remarketing - Partage des médias sociaux et publicité
Meta advertising et Google+ social plugins - Hébergement de sites web
digitalocean.com - Test du site web
Google Website Optimizer
Utilisons-nous des cookies et d'autres technologies de suivi ?
En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre politique en matière de cookies : fedrs.eu/cookies.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
En bref : nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune finalité de la présente politique n'exige que nous conservions vos informations personnelles pendant plus de deux ans.
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?
En bref : nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Toutefois, n'oubliez pas que nous ne pouvons pas garantir que l'internet lui-même est sûr à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos sites se fait à vos risques et périls. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.
Recueillons-nous des informations auprès de mineurs ?
En bref : nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos produits auprès d'eux.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et nous ne commercialisons pas nos produits auprès d'eux. En utilisant les sites, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans (ou au moins 21 ans si vous êtes situé aux États-Unis) ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur et que vous consentez à ce que ce mineur utilise les sites. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres. Si vous avez connaissance de données que nous avons recueillies auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@fedrs.eu.
Quels sont vos droits en matière de protection de la vie privée ?
En bref : dans certaines régions, comme l'Espace économique européen, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et de les contrôler. Si vous avez ouvert un compte personnel, vous pouvez le consulter, le modifier ou le résilier à tout moment.
Dans certaines régions (comme l'Espace économique européen), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Il peut s'agir du droit (i) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie, (ii) de demander la rectification ou l'effacement, (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles et (iv) le cas échéant, de bénéficier de la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessous. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Veuillez noter toutefois que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et les rejette. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les rejeter, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos sites. Pour refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt diffusée par les annonceurs sur nos sites, visitez le site http://www.aboutads.info/choices/.
Pour résilier votre compte personnel, vous devez nous envoyer une demande à privacy@fedrs.eu.
Contrôles pour les fonctionnalités "ne pas suivre" (do-not-track)
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles comprennent une fonction ou un paramètre "Do-Not-Track" ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de protection de la vie privée, à savoir que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. Aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la respecter à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente politique de protection de la vie privée.
Mettons-nous à jour la présente politique ?
En bref: Oui, nous mettrons à jour cette politique si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de mise à jour "Révisée" et la version mise à jour sera effective dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons soit en affichant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cette politique ?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse shop@fedrs.eu ou un courrier postal à l'adresse suivante :
Fedrs Sp.Z.o.o.
Humańska 8, 00-789 Warszawa, Poland
Warszawa, mazowieckie 00-789
Poland
Versions antérieures de notre politique de confidentialité 23 mars 2023.
Dernière mise à jour le 07 novembre 2023
