Paiement et livraison
Modes de paiement
Nous acceptons plusieurs options de paiement sécurisé pour votre commodité :
- Cartes de crédit/débit: Visa, MasterCard
- PayPal
- Virements bancaires
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Livraison
Notre entrepôt est situé à Varsovie, en Pologne. Nous proposons des expéditions dans le monde entier par l'intermédiaire de services de messagerie fiables tels que DHL, UPS et InPost. Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence. Vous recevrez un numéro de suivi pour contrôler votre commande.
Votre colis est retardé
Si votre colis est retardé, le moyen le plus simple d'obtenir des informations est de contacter directement le transporteur. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse shop@fedrs.eu, et nous vous aiderons à résoudre le problème.
Retours et remboursements
Toutes les ventes sont définitives et aucun remboursement ne sera effectué.
EXCEPTIONS
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter au numéro de service à la clientèle ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange :
Téléphone : +48221857682
Courriel : shop@fedrs.eu
